■たまいたちについて■
★「たまいたち・プチ」（ペットガーデン日吉店内）
ペットガーデン（犬猫小動物ショップ）内にフェレコーナー設置。
（2005/9/21より）
横浜市港北区箕輪町2-7-5サンテラスユニー日吉3Fペットショップ
TEL：045-562-3344
【 駐車場完備 ・ 3時間無料 】
★「たまいたち通販部」
フェレット専門用品が充実のオンラインショッピングです。
営業時間9：00〜17：00（受注締切り当日12：00〜14：00）
株式会社ペットファースト
〒213-0001 神奈川県川崎市高津区溝口2-16-7 小田木ビル2階
TEL：044-850-3531 FAX：044-850-3532
店舗運営責任者:兼高 麗
店舗セキュリティ責任者:山本 有希
店舗連絡先:itachi@tamaitachi.com
■営業日について■
営業日につきましては、TOPページの「営業日カレンダー」をご確認ください。
頂いたメールには１営業日内にご連絡させて頂いております。
万が一返信がない場合は、お手数様ですが、メールアドレスをご確認頂いた上で
再度ご連絡をお願い致します。
■お支払について■
●クレジットカードでのお支払い→１週間以内のお届け（決済エラー・欠品時を除く）
ご利用いただけるカードは以下のとおりです。
上記のカード会社で、一括払いが可能となっております。
【備考】お支払い総額は「（商品代金合計×１．０５）＋送料」となっております。
カード入力画面にてカード番号をご入力下さい。
商品代金は自動的に契約口座からお引き落とし致します。
●銀行振込（先払い 振込み手数料はご負担ください。） →※振込み後のお届けとなります。
【振込先】 三井住友銀行 五反田支店（653） 普通 8111848 株式会社ペットファースト
※振込みをご希望のお客様はこちら↓を必ずお読みください。
ご注文後、たまいたちより、メールにて、
お買い上げ金額をお知らせさせていただきます。
金額をご確認いただき､指定の銀行へお振込みください。
※当日ご入金を確認させて頂き、翌営業日内に商品を発送致します。
例）金曜日午前中までにご入金頂いた場合（土日定休日をはさみます）、最速で火曜日の到着となります。
（銀行の締切り時間の都合により、当日のお振込み扱いとならない場合がございますのでご注意ください）
※尚、お振込みの手数料につきましては、お客様ご負担で
お願いいたします。
●代引き（手数料￥315ご負担いただきます。）→１週間以内のお届け（欠品時を除く）
【業者】ヤマト運輸
【備考】代引きお支払い総額は「（商品代金合計×１.０５）＋送料＋代金引換手数料」
となっております。
代金引換手数料(315円）はお客様ご負担でお願いします。
商品お受取り時に配送員にお支払い下さい。
１配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、
代引手数料は上記料金表の金額になります。
■配送について■
宅配便
【業者】ヤマト運輸
【備考】
●商品代金合計(消費税抜)が5,000円未満の場合は、
送料として525円ご負担下さい。
●商品代金合計(消費税抜)が5,000円以上の場合は、
送料無料とさせて頂きます(沖縄・離島は除きます)。
なお、商品の発送はご注文確認後、１週間以内にお手元にお届致します。
※ご注文の際に「目隠し包装サービス」がご利用いただけます。
アパート・マンションにお住まいの方で、ペット用品だと
分からないように商品を梱包するサービスです。
このサービスは無料ですので、ご希望の方はご注文の際に
ご指定下さい（但し、当社はトラブル発生時の責任を負いか
ねますので、ご了承下さい）。
●当日発送の締切りについて
即日発送を心がけておりますが、発送件数多い日は、
当日の受注を14時にて締め切らせて頂いております。
予めご了承ください。
●当日発送について
商品が揃い次第の発送となりますので、ご希望日に
間に合わない場合もございます。予めご了承ください。
※お急ぎの場合は、044-850-3531 までお電話をお願い致します。
●ご注文後の商品変更のご希望について
弊社からの発送メール到着後に、商品の変更追加等をご希望の場合は、
発送のタイミングにより、承ることができない場合がございます。
予めご了承をお願い致します。（ご指定日を頂いた場合も、
ご指定通りにお届けできるよう、4営業日前の発送を基本と致しております。）
■ポイントについて■
お買い物５００円毎に５ポイント付与いたします。
２００ポイント以上貯まったら、１ポイントあたり１円の割引サービスをご利用いただけます。
【会員登録特典】
初回会員登録時に１００ポイントプレゼント中！
■送料について■
【送料料金表】 全国一律料金：525円（税込）
※送料別の商品：商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
※送料込の商品：商品価格に送料が含まれているもの。
商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
※離島・一部地域を除きます。
高額購入割引特典
１配送先につき、合計 5,000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、
送料は上記料金表１個分送料になります。
※離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
沖縄・離島は送料とは別に【離島料金】を頂いております。
（配達地域、お荷物の個数により料金が異なります。）
■消費税について■
消費税率 5％
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
１円未満消費税端数 切り捨て
■納期について■
●代引き配送 →2〜7日以内のお届け（欠品時を除く）
●クレジット →3〜7日以内のお届け（決済エラー、欠品時を除く）
●銀行振込 →お振込確認後3〜7日以内のお届け（欠品時を除く）
※在庫状況、定休日によりお届けに遅れが出る場合がございます。
あらかじめご了承ください。
銀行振込はお振込確認後の発送となります。
お急ぎの場合は「代引き配送」をご利用ください。
■返品について■
・万が一、配達途中での破損などの事故やお届けした商品に不良等が
見られた場合は、
恐れ入りますが当店までご連絡をお願い致します。
・お客様のご都合によるご返品の場合は、
送料、手数料はお客様のご負担となります。
・商品到着後、７日以内にご連絡、ご返送ください。
・返品は未開封、未使用のものに限ります。
（着衣商品に関しましては、商品サイズにてご確認ください。）
・お取り寄せ商品のキャンセル、ご返品はご遠慮ください。
・配送途中でのお客様のご都合によるキャンセルは承っておりません。
一度お荷物をお受け取り頂いた上で、itachi@tamaitachi.com
または
044-850-3531までご連絡をお願い致します。
その際、発送元（たまいたち）からの送料、
宅配営業所からの返送料の
往復送料（実費）を
ご負担頂く形となりますので予めご了承くださいませ。
・商品カラー詳細などご希望の場合は予めお問い合わせの上ご注文ください。
パソコン環境により、表示カラーのイメージに誤差がある場合や、
メーカー提示カラー名と印象が異なる場合がございます。
予めご了承の上、ご注文をお願い致します。
その場合のご返品については、お客様の送料ご負担とさせていただきます。
・ポイントをご使用頂いたご注文をご返品の場合は、
ポイントご使用額にはポイント返還でのご対応とさせて頂いております。
（不良・良品のご返品を問わず）ご返金は致しかねます。
予めご了承ください。
受付時間：平日9：00〜17：00
※営業日につきましては、お手数様ですがTOPページの営業日カレンダーをご確認をお願い致します。
TEL: 044-850-3531
MAIL：itachi@tamaitachi.com
返品先：〒213-0001
神奈川県川崎市高津区溝口2-16-7 小田木ビル2階
たまいたち通販部 宛
■その他■
その他、注文ミス、ご質問等がございましたらお気軽にメールにてお申し付けください。
ご連絡が取れない場合や、クレジット決済エラー、 銀行お振込の確認ができない場合などは、
2週間でキャンセル扱いとさせて頂きます。
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